¿De dónde salen las horas de mano de obra y los precios de las piezas?
De tu taller. Introduce tus tarifas, horas y precios, también para piezas usadas. Puedes guardar trabajos frecuentes como plantillas. Estomator no incluye una base de datos comercial de piezas ni de tiempos de reparación.
¿Sirve para carrocería, mecánica o ambas?
Sí. Los planes pueden incluir presupuestos de carrocería y colisión, de mecánica y mantenimiento, o ambos. Un taller exclusivamente mecánico no necesita ver campos de pintura o carrocería. Las funciones opcionales, como fotos y facturas, se configuran por separado.
¿Y si cobro un precio fijo por el trabajo?
Introduce el precio fijo de la reparación, incluyendo las piezas de esa partida. Estomator usa tu tarifa para mostrar las horas equivalentes a la parte de mano de obra. Los impuestos y otros cargos del presupuesto se calculan por separado.
¿El cliente puede enviarme fotos antes de venir?
Sí, si las solicitudes de clientes están habilitadas. Comparte una invitación o publica el enlace de solicitudes en la web de tu taller. El cliente añade sus datos de contacto, una descripción y fotos. Tu equipo los revisa antes de preparar el presupuesto.
¿La consulta del VIN usa un servicio externo?
Las consultas usan la base de datos vPIC de NHTSA instalada en nuestro servidor. El VIN permanece en el servidor; se buscan nuevas versiones de la base de datos cada semana. La cobertura es más amplia para vehículos destinados al mercado de Estados Unidos desde el año modelo 1981. Algunos resultados son parciales: puedes revisarlos y completar los datos manualmente.
¿Funciona en mi teléfono?
Sí. La recepción está diseñada para pantallas pequeñas y puedes continuar el trabajo guardado en tu computadora. El escaneo del VIN depende del teléfono, los permisos de cámara y el estado de la etiqueta. También puedes escribirlo.
¿Cómo funciona la aprobación en línea?
Con las aprobaciones habilitadas, envías un enlace privado con fecha de vencimiento. El cliente introduce los últimos cuatro dígitos del teléfono registrado y revisa, aprueba o rechaza la versión del presupuesto que enviaste. Si habilitas la selección de reparaciones, puede elegir trabajos para que el taller los revise y vuelva a cotizar.
¿Puedo enviar presupuestos y otros documentos por correo?
Sí. Envía los documentos de cada etapa: recepción, presupuesto, inspección, orden de reparación, factura o recibo. Elige los archivos y las fotos antes de enviar. Las respuestas del cliente pueden llegar al correo del estimador o del taller.
¿Puedo guardar datos del seguro y de las piezas con el presupuesto?
Sí, con esas opciones habilitadas. Registra los datos de la aseguradora y el ajustador, y lleva el control de piezas, proveedores y compras junto con la reparación. Tú introduces los precios; Estomator no presenta reclamaciones a las aseguradoras ni hace pedidos a los proveedores por ti.
¿Tengo que usar todas las funciones?
No. Tu plan determina qué funciones están disponibles y el dueño decide cuáles habilitar. Puedes usarlo solo para cotizar o incluir más etapas de la reparación. Consúltanos sobre la configuración y el precio para tu taller.
¿Cómo consigo una cuenta para mi taller?
Solicita una demo y cuéntanos sobre tu taller. Revisaremos las funciones y la configuración que necesitas. Si ya tienes una cuenta, usa Acceso al taller en la parte superior de esta página.